商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか？

A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、3営業日以内に発送いたしております。

配送・支払い方法について

Q配送業者、配送方法はどのようなものがありますか？

A基本的には、ヤマト運輸での発送となります。
一部商品につきましては日本郵便のレターパックライト（追跡有り / ポスト投函）、スマートレター（追跡なし / ポスト投函）がお選びいただけます。
配送方法の選択は、選択可能商品に限り、カートに入れた後にご指定いただけます。

Q支払い方法は何が選べますか

Aクレジットカード決済、銀行振り込み、コンビニ・Pay-easy決済、キャリア決済をご用意しております。 詳しくは特定商取引法に基づく表記をご覧下さい。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。